第八届中国医药创新与投资大会,2023年9月25日-27日,苏州国际博览中心

医药代表应该吃哪种抗抑郁药物?

最近一段时间,打击不良现象的整风运动越来越多。代表被抓,医院举报信翻飞,企业被查推广费用......

随着传统销售方式面临冲击,有人打趣地说应该给自己开点抗抑郁症药了。

诚然,精神类药物国家管控严格,即便我国抑郁症患病率达2.1%,没确诊得病也不能乱开药,代表的忧郁也已不是“吃药”就能解决。在医药行业深刻变革的大背景下,销售人员应该如何改变?

1、法律法规政策

6月,国家卫健委、公安部等九部门对外发布《2020年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》;国家药监局发布《医药代表备案管理办法(试行)(征求意见稿)》;

8月,国家医保局发布《医药价格和招采信用评价的操作规范(征求意见稿)》和《医药价格和招采信用评级的裁量基准(征求意见稿)》;

9月,中央全面深化改革委员会第十五次会议召开,会议审议通过了《关于进一步规范医疗行为促进合理医疗检查的指导意见》;昨日,中央纪委国家监委网站发布《行贿人员名单,这三类主题将是重点打击对象》......

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这些法规文件的陆续出台,表明了医疗领域反腐已经成为国家检查监察的重点,后续力度将越来越大,未来很有可能保持常态化。

如果说对政策并不是很清楚,还有一个简单的方法,就是在政府网站看看那些被处罚的例子。

8月底,裁判文书网公布一名医药行业从业人员因犯单位行贿罪,被判处有期徒刑一年六个月,缓刑二年,并处罚金人民币二十万元。涉案人员张伟峰,分三次送给原宜昌市中医医院院长刘某(已判刑)78万元。(裁判文书网)

9月,中共中央纪律检查委员会官网发布《以案为鉴丨成都严肃整治医疗领域腐败问题》、《以案为鉴丨外壳一把刀的18年双面人生》......

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以案为鉴,严格把握推广的行为准则,合规是永远需要坚守的底线。

2、公司财务规定

有句话说,家里没点儿银子都干不了药代。尤其是在销售环节,无论内资外资,需要垫钱的现象总是难以避免,但有不少员工被当成过无息贷款器甚至无息提款机。

例如前几天医药招聘分享的某药企培训PPT,据说是为了某重要客户,员工垫资20万,教导大家要解放思想,能多垫点儿就多垫点。

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图片来源:医药招聘

销售团队的管理、培训、考核越来越严格,尤其在遇到需垫资的时候,一定要好好打听清楚情况:企业财务制度规不规范?存不存在企业拖欠回款、变向扣费的情况?

这就得多了解一下企业的口碑,切记把票据留个底。大到与费用有关的邀请函、授课课件、劳务协议、卡号电话、销售清单、金额数量、行程安排等,小到电话费、住宿费、办公用品发票......千万别出了问题连证据都没有。

3、满足价值需求

患者、医院、企业到底是怎样的关系,是患者用好药、医院企业挣合理利润,还是互相想着割对方韭菜?

如果说,要满足三者的合理利益需求,往同一处使劲儿,实现这三者之间的高效衔接,还是需要医药代表的,只是专业的学术推广起到的作用更加重要。

这就需要代表提高对产品优缺点和产品定位的理解,跟医生聊聊国家政策的影响,我们应该作何调整?

还有,县级地市和源源不断涌入市场的新产品总是需要推广的,也许新的医院原本不是目标客户,但是我们是不是有可以提供给他们的产品?某些产品联合带量采购的药物能不能实现更好的诊疗效果?

假如说,被医生问了很专业的问题,一时间解答不了,最怕的就是打马虎眼儿或者嘴上答应不落实,搁谁谁心里都膈应。可以先把问题记下来,再协定好什么时间可以反馈给医生。最重要的就是表现出诚意,并且能把问题给解决。

继续干还是转行?

销售端做好本职工作,提供更优质更实在的服务;医院端改善收益方式;监管更加科学合理;政策提供支持和引导......多方共同努力,这才是市场良性的竞争环境。烈日灼眼,美梦不再——前线冲锋陷阵的那5年

行业风气逐年向好,转变迫在眉睫。

破旧与维新就像一波一波的海浪,冲刷着这个行业的所有人。或许我们都没有办法阻挡大海的浪潮,要么学会游泳,要么上岸离开。

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无论是提高自身,让自己更加学术化专业化,还是利用积累下来的经验在其他岗位发光发热,也许只有选择真正适合自己的方向前进,才能走出“抑郁”,立虹桥于指尖吧。